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用心做事 服务于心
他们是一群可爱的物业人,有着最朴实的面庞,做着最平凡的工作。迎着朝阳、伴着晚霞,日复一日年复一年重复着同样的工作,无论骄阳似火或是寒风凛冽中,在园区的每个角落里都有他们的身影。他们在平平淡淡的工作岗位中,努力闪烁着星光,温暖着身边的一切。
9月26日十里阳光物业服务中心收到业主刘先生送来的一面锦旗,上书“服务周到、热情本业”——赠三众佳和物业全体保洁,刘先生对物业服务中心工作人员说:“咱们的保洁员们都是最棒的,每天把小区里里外外的卫生维护的整洁明亮,每天上班出门的时候电梯和门厅已经打扫干干净净的了,下午下班回家看到小区里和早上的时候一样的干净。特别是今年夏天每逢下雨过后小区里的道路上、楼前的积水都及时的清扫干净,下完雨就和没下一样的。居住生活在这里感觉心里很惬意特别的舒服……感谢一直以来全体保洁员工作的认真、负责和用心”。这面锦旗代表着刘先生对物业全体保洁员工作的认可和肯定,也是对我们物业服务中心的对提升物业服务品质管理的认可和肯定。
三众·佳和物业各部门在日常工作中,强化岗位职责,突出工作程序从员工管理流程到员工作业操作、质量标准保证、日常行为规范等制定标准化、系列化、统一化的流程,除了建立标准化的流程制度规范,也离不开质量教育的不断培养。佳和物业全体员工始终秉承“以人为本·服务至上”的服务理念,旨在给业主提供更加安全的居住环境保障和更加便利舒适的生活条件,为品质服务保驾护航。
一事一物皆品质,一言一行皆服务。鲜艳的锦旗是三众·佳和物业的荣誉,是业主对我们工作的认可和感谢,同时也是一种责任和动力,更是对我们今后工作的鼓舞和鞭策。我们将不负业主信任,继续保持良好的工作态度,用心服务业主,用细节品质打动业主,为广大业主提供更好的服务!
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